1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Sergio del Val Aldecoa (DiveScan)
- NIF: 53868076Y
- Domicilio: C/ Marqués de Santa Cruz, 3, El Puertito de Güímar, Santa Cruz de Tenerife
- Email: info@divescan.es
2. Qué datos tratamos y para qué
| Origen | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto o diagnóstico | Nombre, centro, ubicación, WhatsApp, email y mensaje | Responder a tu solicitud, agendar la llamada y preparar una propuesta | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) |
| Mensajes por WhatsApp o email | Los datos que nos envíes | Atender tu consulta | Consentimiento (art. 6.1.a) y medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Clientes | Datos de contacto y facturación | Prestar el servicio contratado y cumplir obligaciones fiscales | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles.
3. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Solicitudes de contacto que no terminan en contrato: hasta 12 meses desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (en general, 6 años para la documentación contable y fiscal).
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contrato de encargo:
- Hostinger: alojamiento web y correo.
- Google: hojas de cálculo, calendario y correo para gestionar solicitudes.
- WhatsApp (Meta): si nos escribes por WhatsApp.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD (decisión de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo).
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@divescan.es e indicando qué derecho quieres ejercer. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
7. Menores
Este sitio está dirigido a profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026.